Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site demtuntraduction.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées. Nous accordons une importance primordiale au respect de votre vie privée et à la stricte confidentialité des documents que vous nous confiez pour traduction. Demtun Traduction est une activité de MANOPU-HIGH SAS.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société MANOPU-HIGH SAS (activité Demtun Traduction), immatriculée sous le SIRET 821 552 080 00029, dont le siège social est situé :

• 15 avenue Carnot, 78700 Conflans-Sainte-Honorine, France
• Téléphone : 01 82 19 65 02
• Email : info@demtun.com

Dans le cadre de nos services de traduction, nous sommes susceptibles de collecter :

• Données d'identification : nom, prénom, fonction, entreprise.
• Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de facturation : informations bancaires, numéro de TVA, historique des paiements.
• Documents source : les fichiers, textes et documents transmis pour l'établissement du devis et la réalisation de la traduction (qui peuvent contenir des données sensibles).
• Données de navigation : adresse IP, cookies (voir section 12).

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Établissement et envoi de devis personnalisés.
• Exécution des prestations de traduction juridique et générale.
• Facturation et gestion comptable.
• Gestion de la relation client (communications, suivi de projet, service après-vente).
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes (conformément au RGPD) :

• L'exécution d'un contrat : pour traiter votre commande de traduction.
• Le respect d'une obligation légale : notamment pour la conservation des factures.
• L'intérêt légitime : pour améliorer nos services ou prévenir la fraude.
• Le consentement : pour l'utilisation de cookies non essentiels ou l'envoi de prospection commerciale.

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités évoquées :

• Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pour une durée de 5 ans.
• Documents traduits et documents sources : supprimés de nos serveurs 6 mois après la livraison finale, sauf demande expresse de destruction immédiate de votre part.
• Données comptables : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales.

Vos données sont strictement réservées à l'usage interne de MANOPU-HIGH SAS. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Nos traductions étant réalisées en interne et sans sous-traitance, vos documents ne quittent pas notre environnement sécurisé. Les seuls tiers pouvant avoir accès aux données administratives sont nos prestataires techniques (hébergement web, outil comptable) liés par une obligation stricte de confidentialité.

En tant qu'agence spécialisée en traduction juridique, le secret professionnel et la confidentialité absolue sont au cœur de notre métier.

• Tous les documents sources et les traductions sont traités avec le plus haut degré de confidentialité.
• Nos traducteurs (exclusivement du personnel interne) sont soumis à des accords de non-divulgation (NDA) stricts.
• Vos documents ne seront jamais utilisés pour entraîner des intelligences artificielles publiques ou privées.
• Sur simple demande, nous pouvons signer un Accord de Confidentialité (NDA) spécifique avant même l'envoi de vos documents pour devis.

Vos données et documents sont hébergés sur des serveurs sécurisés situés exclusivement au sein de l'Union européenne. Hébergeur : TenWeb, Inc. – société de droit du Delaware (États-Unis) – 40 E Main St, Suite 721, Newark, DE 19711, États-Unis – support@10web.io – https://10web.io. Les serveurs du site et ses données sont situés dans l'Union européenne, au centre de données Google Cloud de St. Ghislain (Belgique). Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE).

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'altération, la perte accidentelle ou l'accès non autorisé :

• Chiffrement des communications (protocole HTTPS/SSL).
• Contrôle d'accès strict à nos systèmes d'information.
• Sauvegardes chiffrées et régulières.
• Mise à jour constante de nos dispositifs de sécurité.

Conformément au RGPD, vous disposez des Droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : geler temporairement l'utilisation de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces Droits, contactez-nous à l'adresse : info@demtun.com. Vous avez également le Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site web : www.cnil.fr.

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et mesurer l'audience (statistiques anonymes de fréquentation). Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de paramétrer ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien de gestion des cookies situé en bas de page.

Dans le cadre de nos échanges de gestion de projet, nous pouvons utiliser des outils de visioconférence. Ces sessions ne sont jamais enregistrées sans votre consentement explicite et préalable. Si un enregistrement s'avérait nécessaire, son but, sa durée de conservation et les personnes y ayant accès vous seraient précisés avant de recueillir votre accord.

La présente politique s'applique à l'ensemble de nos services de traduction (générale et juridique) proposés via le site demtuntraduction.com. Les éventuels liens vers des sites tiers ne sont pas couverts par cette politique de confidentialité ; nous vous invitons à consulter les politiques propres à ces sites.

Les informations juridiques publiées sur ce site sont fournies à titre général et informatif et ne constituent pas un conseil juridique.

Nous nous réservons le Droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour l'adapter aux évolutions législatives ou réglementaires, ou aux changements de nos pratiques.

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : info@demtun.com
• Par téléphone : 01 82 19 65 02
• Par courrier : MANOPU-HIGH SAS, 15 avenue Carnot, 78700 Conflans-Sainte-Honorine, France